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五阳矿:10小时防疫咨询服务热线,便民、安心!

来源:永利网址    时间:2020-03-03 16:18:31

  “你好,我想咨询一下我现在复工需要准备什么材料?”

  “你好,我想问一下84消毒液在办公室和家里怎么消毒?”

  这是五阳煤矿职工在通过防疫咨询服务热线咨询防疫相关问题。

  疫情以来,该矿成立了防疫咨询服务热线,每天8点至18点,10个小时安排专人值守,负责解答职工提出的疫情防控相关问题,并耐心地一一为大家答疑解惑。

  防疫咨询服务热线成立后,咨询电话不间断,有的咨询防疫常识,有的倾诉面对疫情的恐慌,有的是隔离职工请求帮忙买一些日用品,还有的咨询复工复产相关问题等等。面对职工的咨询,服务热线的工作人员温柔耐心地逐一解答,10小时的不间断陪伴,消除了大家的恐慌心理,提升了大家的自身防疫能力,解决了隔离职工的实际困难,让职工们感受到了矿山大家庭的温暖。       

(文 张锦秀 闫玉霞)

 


[责任编辑:李世臣]

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